【橙讯】香港寛频(HKBN)(01310)服务由凌晨约2时起发生故障，本港多区不能连在线网或经常断线，及至早上8时左右，香港寛频指经抢修后，服务已回复正常。有网民表示，下午一时许再出现断线情况，称无法上网。
香港寛频早上8时08分在其facebook专页发帖，指“较早前我们的宽带及话音服务出现不稳定情况，经全力抢修后，服务已回复正常。敬请见谅。”香港宽带解释，据初步调查，事件与网络路由器故障有关，公司正与有关供应商作深入调查。 根据网民的怨言总结，由新界上水、粉岭、大埔、天水围，到荃湾、葵涌、青衣、屯门，再到深水埗、观塘、土瓜湾、旺角，以至马鞍山、大角嘴、将军澳，和港岛东及中西区等，都分别出现上网难问题。 有愤怒的网民到香港寛频fb专页大骂：“执咗佢啦”、“价就识加，又狂断线”、“以为router问题......原来系宽带问题，续约果阵又加我价，但服务又唔见有提升到，打极电话都没人听，好彩流动数据唔系用佢”、“打紧机㗎半个钟断几廿次”、“忍够了，完埋合约唔会再续”。另有人迷惘地问：“你有咩问题？”、“其实系咪全香港HKBN都断线？”
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