目前，美国疫情的情况依旧不见好转。在疫情影响之下，很多人们不得不待在家里。
和我们当初一样，上网几乎成了困守在家的美国人最重要的消遣及获取信息的方式。
不过，和我们不一样的是，疫情之下美国人，尤其是贫困人群却连宽带都用不上了也用不起了。
据了解，由于宽带覆盖不足，客服能力跟不上，以及收费标准复杂，一部分美国家庭至今仍然很难用上低成本的宽带服务。
而从美国媒体的报道中了解到，因为疫情的影响，在一位在社区大学上课的莉亚·克里斯汀女士被迫需要通过网课来完成培训和学习。可目前她家并没有接入互联网。可联系了美国运营商Charter及AT&T之后，却被告知宽带尚未覆盖到她家。
“我并不是住在荒无人烟的地方。我距离州政府所在地只有半小时车程，但却无法获得服务。”克里斯汀表示很不理解。
这样的故事，在美国还真是不少。据了解，美国四大运营商之一的AT&T，在缅因州都还没有能力提供家庭宽带互联网的服务。
在对比一下我们，现在没有宽带覆盖的地方恐怕还真只有在深山荒漠里的无人区里才可能有吧。原来号称最先进的美国运营商也太out了。
没有宽带覆盖，还是其一。莫名其妙的高收费，美国运营商也玩的风生水起。
据美国媒体报道，在美国肯塔基州刘易斯维尔市，当地学校由于新冠病毒疫情而被迫关闭，因此迫切需要高速互联网接入服务，帮助孩子们上网课。于是，该地区的互联接入服务提供商Charter称将向当地所有有学生和老师的家庭提供了两个月的免费服务。
可当社区志愿者们挨家挨户地帮助家庭注册该服务后，这些家庭随后也开始看到收费账单。在一个已注册的家庭收到一份邮件通知里称，他的帐号已欠费120美元。另一户家庭则在Charter网站上看到了欠费信息。还有家庭收到通知称已欠费75美元，其中包括从未使用过的电话服务。
说好的免费，怎么就突然收费，还产生了欠费呢。看来美国运营商的套路也是不一般啊。
其实，美国的通信运营商和我们的三大运营商不一样。对美国的通信运营商而言赚取高额利润是唯一的目的。所以，他们会精确核算投入成本与预估盈利的对比情况。不赚钱的事他们是不会干的，要亏钱干的事，那更是门都没有。
因此在美国，资费贵，还会出现信号差甚至根本就没网络覆盖的情况，也是很正常的事情。
而再看看同样是发生在疫情期间时，移动、电信、联通三大运营商不仅公开承诺，疫情期间欠费不停机，保证疫情防控一线人员及疫情高发地区用户的正常通信，还有专门送手机送资费送宽带帮助偏远山区的贫困学童上起了网课。这些恐怕是美国运营商们做不到的吧。
不比不知道，一比吓一跳。没想到此前一直被吐槽“垄断，资费贵、服务差”国内运营商，给我们带来的却是目前全球最好的网络应用环境。
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