据统计，2008年上半年，中国联通（原中国网通）家庭客户品牌“亲情1+”用户数已达到997.1万户，其中，宽带用户中“亲情1+”的渗透率达到36%。在更深层面上，“亲情1+”客户品牌体现了中国联通面向信息化进行转型的战略构想。家庭是社会的基本单元，家庭信息化构成社会信息化，是推动社会信息化的核心内容，家庭信息化将成为中国联通拓展信息化市场的重点突破口。
发挥3G网络优势打造新业务品牌
新联通在目前的GSM网络基础上将建设新的WCDMA网络。WCDMA网络是目前技术最为成熟、商用程度最高的通信网，在国外拥有丰富的运营经验和业务产品，这些都将成为新联通发展家庭业务、打造家庭业务品牌和开拓市场的有力因素。在2008国际通信展上，中国联通作为拥有多年移动业务运营经验的公司，对3G的应用也做了充分的准备，展示了多项基于WSCDMA技术标准的3G业务：通过“手机电视”，用户可以随时接收喜欢的视频电视内容。手机视频监控，借助3G网络的高带宽，移动或固定视频前端摄像头，实现远距离的手机视频实时监控，使用户随时了解道路交通状况、家庭安全、企业活动场景。笔记本电脑或PC装载“HSPA的3G上网卡”，即可随时随地高速访问互联网丰富内容和使用互联网精彩的应用。可以实现7.2Mb/s的下载速率。“非接触式IC卡手机钱包”，可以实现手机支付、身份验证、防伪、广告、信息交换等多种应用。
开辟生活娱乐新领域
中国联通在移动SP运营方面具有丰富经验，拥有很多富有特色的服务生活和娱乐业务更。热门的手机增值业“手机音乐”，是基于中国联通WAP、IVR、炫铃等各个增值业务平台进行的一项综合音乐服务。最新的能实现整首音乐下载的炫曲，使用联通手机音乐应有尽有。“掌上股市”，为股民提供随时随地进行证券行情查询、到价提醒设置、资讯获取和股票交易的手机炒股产品，支持超过90家券商的近3000家营业部。越来越多的用户通过亲身体验发现，手机不仅仅是通信工具，更可以成为快捷方便，高效可靠的理财工具。“手机报”利用高速无线网络技术，联合全国及地方深具影响力的报业集团和新闻媒体机构，为用户提供资讯信息的服务，其内容涵盖新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等各方面，用户可通过彩信、wap、java方式接收并享受最新资讯的服务。手机娱乐与服务是家庭用户使用手机的主要目的之一，尤其在年轻人群具有很强的吸引力，是手机业务重点发展的业务领域。如何将相关业务针对家庭用户打包并推广，是新联通需要认真规划的关键。
充分发挥宽带业务优势
原网通在宽带业务应用方面一直注入了较多精力和资源，并推出了多种业务。比如应用于家庭和中小企业的监控产品、远程教育、IPTV等。中国联通开创的“网通宽带+机顶盒+电视机”的农村远程教育新模式，被确定为全国三大基础建设模式之一，荣获国家科技进步奖、全国信息化应用优秀成果金奖，得到了胡锦涛、温家宝等党和国家领导人的充分肯定。以河南为例，2005年以来，中国联通在河南累计建成远程教育终端接收站点4.92万个，乡镇、行政村覆盖率达到97%。远程教育系统节目容量达到60T，开通了10个电视直播频道,集成了150家图文电视网站，点击率超过了50亿次。现在，远程教育系统在河南已经成为一个承载业务种类最多、内容最丰富、参与部门最广、系统容量最大、实用性最强的综合信息平台。为充分发挥远程教育的作用，按照中央领导有关“继续普及‘远程教育入户’工作”等指示精神，2008年9月全面启动远程教育入户工程。通过将养殖大户、村办企业、农业示范基地等纳入发展对象，发挥他们的示范带动作用，使远程教育向涉农行业、乡镇企业、学校、家庭延伸，推进新农村发展。从分利用宽带应用优势，将成为联通立足家庭市场参与竞争的最重要出发点。
